রেফারেন্স

na33-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় na33-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়ম একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়মনীতিযোগাযোগের পথ
na33 na33-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও এই মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলি সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা প্রতিটি ইমেইল যাচাই করে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা আমাদের কাছে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান।
তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

na33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে। SSL এনক্রিপশন দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেনের জন্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা রাখি না।
কুকি নীতি আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার মোবাইল অভিজ্ঞতা ধরে রাখতে। সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

আইনি বিষয়ে সচরাচর প্রশ্ন

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার স্থানীয় বিধিমালা যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। ওয়ালেটের পিন বা সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিই। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

শর্তাবলি আপডেট হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির নামে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স যাচাইয়ের আওতায় আসতে পারে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।